【线上线下】ccfa秘书长彭建真：中国零售集中度偏低 仍需学习

    ccfa秘书长彭建真：中国零售集中度偏低 仍需学习

ccfa秘书长彭建真：中国零售集中度偏低仍需学习5月24日召开的腾讯云+峰会智慧零售分论坛上，中国连锁经营协会秘书长彭建真做了开场致词。

从连锁百强榜单上看，从2008年到2018年，中国零售企业的客单价、人效很多方面的数据没有本质的变化，零售集中度偏低，我们仍有很多东西要做。

下面是《联商网》整理的演讲全文（有删减）：今天致辞的主题就是怎样用数字化提升我们的效率，大家也知道最近两年，中国的零售行业在全世界范围内得到了广泛的关注，上周在都柏林参加世界零售联盟的企业每年年初会在美国开一次年会，经常会组织开一些年会，一次在都柏林我们有做过一次交流，在这一次交流当中非常明显感觉到全世界零售同行对国内的关注。

以5月9日发布中国连锁百强在2017年只占社会消费品零售总额6％为例，这个6％的水平其实和2003、2004年的水平差不多，2010年达到高峰，即便是不算连锁百强，把京东等电商企业加入，中国零售百强集中度也只到7.3％，所以集中度偏低。

另外从我们自己看历年的连锁百强，2008年到2018年，客单价、人效很多方面的数据没有本质的变化，平效实体行业是2万到2.1万之间，2018年数据也是2.1万，要看到我们的差距，虽然线上线下我们取得了长足的进展，但是在效率方面有很多改善的机会，这是我们今天特别愿意参与腾讯这样的大会的原因，我们希望一起跟国内的同行看看我们怎样通过数字化改变这个行业的效率。

但是现在没有一个统一的商品池子，每一家企业都做数字化，如果专业一点，我们可能要找专业的公司，这样一个数字化转化基本每一个sku大概要花60-90元，有的甚至更高，将来如果有机会的话，我不知道腾讯有没有兴趣，将来建立这样的数据池，花很少的代价买图片或者是数据。

另外一个我们发现可以提高效率的一个点，现在越来越多的零售企业运用很多新的技术，比如说ai的技术，用很多无人的技术，包括我们做了很多电子价签，这样新的技术，传统的erp厂商没有现成的接口，接入这些系统的时候，和erp系统厂商谈接口的问题，现在完全是单对单去谈，效率很低也重复劳动。

刚刚是厂商直接的对接，另一方面，将来在生态范围内，比如腾讯跟在座很多零售商合作，其实对于很多标签的理解也不一样，同样是对消费者，腾讯有2千多个标签，对于同样男性，可能腾讯的描述跟其他企业的描述不一样。

我想我们今天这个会议是基于腾讯云，我们也知道腾讯云在iaas企业做了相关的很多服务，存储计算等云服务方面，下一步云服务可能会延伸到paas层面，我知道在座有来自英特尔企业，将来我们一起联合行业做一套数据接口，把字段也新定义一下，出现新技术，我们也做标准化的工作，这些工作可能单独任何一家企业做起来都非常困难，如果联起手来，把标准做起来，会变得特别有效，如果有兴趣，可以跟我们联系，跟腾讯联系，在未来一两年把这方面工作连接起来。