【线上线下】z世代下的新消费 线下零售不再失宠

    z世代下的新消费 线下零售不再失宠

z世代特指在1990年代中叶至2000年出生的人，他们是真正意义上的互联网原住民。从出生到成长都沉浸在pc、手机、平板电脑等科技产品中，网络对他们而言就像我们眼中的水和电，这些因素造就了z世代与众不同的性格和特质。

z世代不仅正在成为社会消费的主力，在家庭中对其他成员消费倾向的影响也越来越大。

据ibm对15600位13岁到21岁的青少年进行的全球调查估测，z世代本身蕴涵了超过 440亿美元的消费力，家庭在他们身上的实际投入总共有8290亿美元，93%的家庭消费受到 z 世代的影响。

z世代在“假新闻”泛滥的网络中成长起来，因此他们能够快速的识别误导性信息，为企业宣传提出了全新挑战。同时，z世代对技术的交互设计表现极其看重，产品稍有糟糕体验就很容易失去耐心，极简主义、个性化定制因为他们的壮大而开始流行。

不过，z世代也没有那么可怕，他们既小心谨慎又满怀互联网共享精神，如果z世代认为你的产品ok，会毫不吝啬的在社交网络上帮你做宣传。同样，更注重体验这一特质，使得z世代有着截然不同的消费观念，促使商业返璞归真，线下购物得以重新回归主流。

ibm采访的15600位z世代里，67%的受访者大部分时间选择到线下购物，31%则表示“有时候会去”。

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